POLITIKA KVALITY LION CAR s.r.o.
Cieľom spoločnosti Lion Car, s.r.o. je zabezpečiť dlhodobý, úspešný a komplexný rozvoj v v rámci celého spektra podnikateľských aktivít a umožniť, aby celá organizácia Peugeot, t.j. Peugeot Slovakia a jeho sieť koncesionárov bola prezentovaná ako spoločnosť, ktorá venuje trvalú pozornosť kvalite služieb a dodávok a zabezpečuje popri vysokej efektívnosti služieb i pokrytie neustále sa zvyšujúcich kvalitatívnych požiadaviek svojich zákazníkov. Táto politika vychádza z aktuálnej Politiky kvality Značky, ktorá je založená na nasledovných prioritách:
• Prvoradou úlohou je uspokojenie požiadaviek, očakávaní a prianí našich zákazníkov.
• Kvalita našich služieb musí upokojiť potreby našich zákazníkov lepšie ako porovnateľné služby konkurencie. Túto úlohu považujeme za neustály proces potrebný na vytváranie a udržovanie imidžu spoločnosti a značky ako dôveryhodného a spoľahlivého partnera.
• Úlohou vrcholového manažmentu je osobným príkladom, kooperatívnym vedením, dobrou informovanosťou a zrozumiteľnou formou zabezpečiť účasť všetkých zamestnancov na politike kvality.
• Zabezpečenie kvality a jej neustále zlepšovanie je základnou povinnosťou každého zamestnanca spoločnosti Lion Car s.r.o., ktorý zodpovedá predovšetkým za kvalitu vlastnej vykonávanej práce.
• Uprednostňujeme zdvorilosť, solídnosť a korektnosť. Preferujeme kvalitu, ochotu, flexibilitu, dodržiavanie termínov a objemov požiadaviek.
• Pre zabezpečenie a zvyšovanie kvality celej produkcie sú potrebné neustále školenia všetkých zamestnancov spoločnosti, zmeny prístupov a metód organizácie pracovných činností.
• Pre zlepšenie kvality našich služieb je potrebné zdôrazniť význam vnútorných previerok systému kvality a dôsledné využitie ich výsledkov.
Jozef Litavský
Výkonný riaditeľ spoločnosti
Účinnosť a platnosť od: 1.1.2010
Ruší sa platnosť Politiky kvality vydanie zo dňa 1.1.2009
Schválil: Jozef Litavský - výkonný riaditeľ
Dátum: 31.12.2009
